Condiciones Generales de Venta
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”) regulan la relación contractual entre:
ALLROAD CYCLING GROUP SL
NIF: B66663162
Dirección: Carrer de Consell de Cent, 72, 08150, Parets del Vallès, Barcelona, España
Teléfono: +34 856 90 87 41
Email: info@bikehouses.es
Sitio web: www.bikehouses.es
Representada por: Oscar Alcaraz Capdevila
Y cualquier persona que realice una compra a través del sitio web (en adelante, el “Cliente”).
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Objeto
El presente documento tiene por objeto definir las condiciones de venta de los productos ofrecidos en el sitio web, incluyendo bicicletas, accesorios y equipamiento relacionado.
3. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de indisponibilidad tras la realización del pedido, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso completo si corresponde.
4. Precios
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
ALLROAD CYCLING GROUP SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento del pedido.
5. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza en línea a través del sitio web y comprende las siguientes etapas:
- Selección de productos
- Validación del carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Elección del método de pago
- Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Métodos de pago
El cliente puede realizar el pago mediante:
- Tarjeta bancaria (débito o crédito)
- PayPal
- Transferencia bancaria
Todos los pagos son seguros y están protegidos mediante protocolos de cifrado.
7. Envío y entrega
Zona de entrega
Las entregas se realizan exclusivamente dentro de España.
Coste de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (logística, transporte, etc.).
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente debe contactar a través de:
Email: info@bikehouses.es
Condiciones de devolución
- El producto debe estar en perfecto estado
- Debe devolverse en su embalaje original
- No debe haber sido utilizado
Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal conforme a la normativa española vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso.
10. Responsabilidad
ALLROAD CYCLING GROUP SL no será responsable de:
- Retrasos imputables a empresas de transporte
- Uso indebido de los productos por parte del cliente
- Daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos
11. Protección de datos
Los datos personales del cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión de pedidos y la relación comercial.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
13. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar con:
Email: info@bikehouses.es
Teléfono: +34 856 90 87 41