POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la normativa española vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web:
serán tratados por:
VOLO BIKES S.L
CIF: B06888358
IVA intracomunitario: ESB06888358
Domicilio social:
Avinguda del Camí Pla, 27
08870 Sitges, Barcelona
España
Representante legal: Lisa Redden
Correo electrónico de contacto: info@bikehouses.es
Teléfono: +34 633 878 665
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados a través del sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas por los usuarios
- Procesar pagos y facturación
- Gestionar envíos y entregas
- Atender consultas y solicitudes de contacto
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o atención al cliente
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
En caso de consentimiento expreso del usuario, también podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales o promociones.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web
4. DATOS RECOPILADOS
VOLO BIKES S.L podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago
- Dirección IP y datos de navegación
Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades indicadas.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender obligaciones legales, fiscales y administrativas.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
- Entidades financieras y proveedores de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
VOLO BIKES S.L no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá ir acompañada de un documento que permita verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
VOLO BIKES S.L adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Las transacciones realizadas en el sitio web se efectúan mediante conexiones seguras y sistemas de cifrado.
9. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas y funcionales para mejorar la experiencia de navegación del usuario.
El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de su navegador o del panel de configuración disponible en el sitio web.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VOLO BIKES S.L se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Correo electrónico: info@bikehouses.es
Teléfono: +34 633 878 665