CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de la normativa vigente sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa que el presente sitio web:
es propiedad de:
VOLO BIKES S.L
CIF: B06888358
IVA intracomunitario: ESB06888358
Capital social: €90.000
Código CNAE: 4764
Domicilio social:
Avinguda del Camí Pla, 27, 08870 Sitges, Barcelona, España
Representante legal: Lisa Redden
Correo electrónico de contacto: info@bikehouses.es
Teléfono: +34 633 878 665
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, compra y utilización de los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web.
2. OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la venta online de bicicletas, accesorios y productos relacionados ofrecidos por VOLO BIKES S.L a consumidores y usuarios residentes en España y otros países de Europa.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
3. PRODUCTOS
Todos los productos publicados en el sitio web incluyen una descripción detallada y, cuando sea posible, fotografías ilustrativas.
VOLO BIKES S.L se esfuerza por garantizar que toda la información mostrada sea exacta y actualizada. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias visuales o técnicas derivadas de la visualización en pantalla o actualizaciones del fabricante.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
4. PRECIOS
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
VOLO BIKES S.L se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos serán facturados al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO
Envíos
Realizamos envíos en toda España y en países de la Unión Europea.
Costes de envío
La entrega es totalmente gratuita para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
Plazos de entrega
Los pedidos se entregan generalmente en un plazo de entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del país y de la ciudad de destino.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar por causas logísticas, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestra empresa.
6. FORMAS DE PAGO
Aceptamos las siguientes formas de pago seguras:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Transferencia bancaria
Todos los pagos realizados en el sitio web se procesan mediante sistemas seguros y cifrados para garantizar la protección de los datos financieros de los usuarios.
VOLO BIKES S.L no almacena información bancaria confidencial de los clientes.
7. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra.
VOLO BIKES S.L se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de sospecha de fraude, error evidente en el precio o falta de disponibilidad del producto.
En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente cualquier importe abonado.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa europea de protección de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con:
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos directos de devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo indicación contraria.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
9. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos a través del sitio web están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la legislación europea y española vigente.
La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, accidentes, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.
10. RESPONSABILIDAD
VOLO BIKES S.L no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incidencias logísticas externas o acontecimientos fuera de su control razonable.
Asimismo, el usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a las presentes condiciones.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos legales mediante solicitud enviada a:
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de VOLO BIKES S.L o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización expresa.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o atención al cliente, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@bikehouses.es
Teléfono: +34 633 878 665